Дослідження конкурентного середовища фірми

фінансові кола;

засоби масової інформації (преса, радіо, телебачення);

суспільство (союзи споживачів, суспільні формування, а також населення, яке не виступає в якості будь - якої організованої сили, наприклад, жителі курортної зони);

персонал фірми, від точки зору якого про діяльність свого підприємства залежить відношення до роботи. Крім того, гарний імідж фірми в очах її робітників добре впливає й на інші контактні аудиторії. Звідси, від керівництва туристичного підприємства вимагаються зусилля по підвищенню рівня інформованості підлеглих про діяльність фірми, проведення заходів по стимулюванні їх праці, підвищенні соціальних гарантій [42].

Задача маркетингових досліджень полягає в отриманні інформації про настрої, що панують в контактних аудиторіях, передбачення найвірогідніших дій відносно фірми, а також пошук засобів для наладки конструктивної співпраці з громадськістю.

Таким чином, туристське підприємство на ринку діє не відособлено, а в оточенні і під впливом різноманітних сил, які складають зовнішнє середовище маркетингу.

Відносини, що складаються між суб'єктами середовища і фірмою, різноманітні і по характеру дії на них з боку фірми вони можуть бути контрольованими і неконтрольованими. Задача підприємства зводиться до зниження до мінімуму неконтрольованих чинників середовища і вишукування можливостей опосередкованого впливу на них.[1]

Подібні статті по економіці

Виникнення та функціонування капіталістичної власності
Розглядаючи власність як економічну категорію, ми виходимо з того, що вона є економічною основою виробництва, розподілу, обміну і споживання матеріальних благ, становлення і розвитку пе ...

Газова промисловість Росії
У період ринкових реформ галузі паливно-енергетичного комплексу Росії удосконалювалися структурні та управлінські. На відміну від нафтової промисловості, де за період соціально-економіч ...

Визначення конкурентоспроможності оптового торгівельного підприємства Авіс
Об'єктивні чинники, що пояснюють багато глибинних причин наших економічних і соціальних труднощів, темпів економічного розвитку, що знижуються, за останні десятиліття, з одного боку, і п ...