Дослідження конкурентного середовища фірми

фінансові кола;

засоби масової інформації (преса, радіо, телебачення);

суспільство (союзи споживачів, суспільні формування, а також населення, яке не виступає в якості будь - якої організованої сили, наприклад, жителі курортної зони);

персонал фірми, від точки зору якого про діяльність свого підприємства залежить відношення до роботи. Крім того, гарний імідж фірми в очах її робітників добре впливає й на інші контактні аудиторії. Звідси, від керівництва туристичного підприємства вимагаються зусилля по підвищенню рівня інформованості підлеглих про діяльність фірми, проведення заходів по стимулюванні їх праці, підвищенні соціальних гарантій [42].

Задача маркетингових досліджень полягає в отриманні інформації про настрої, що панують в контактних аудиторіях, передбачення найвірогідніших дій відносно фірми, а також пошук засобів для наладки конструктивної співпраці з громадськістю.

Таким чином, туристське підприємство на ринку діє не відособлено, а в оточенні і під впливом різноманітних сил, які складають зовнішнє середовище маркетингу.

Відносини, що складаються між суб'єктами середовища і фірмою, різноманітні і по характеру дії на них з боку фірми вони можуть бути контрольованими і неконтрольованими. Задача підприємства зводиться до зниження до мінімуму неконтрольованих чинників середовища і вишукування можливостей опосередкованого впливу на них.[1]

Подібні статті по економіці

Управлінський облік, аналіз і бюджетування витрат на матеріалах СГПП Рать
В сучасних умовах господарювання операційна діяльність підприємств досить широко розгалужена. Це виробництво і реалізація продукції, товарів, запасів, послуг, виконання робіт, реалізаці ...

Формування та використання виробничої потужності підприємства
В умовах формування та розвитку ринкових відносин центр господарської діяльності зміщується до первинної ланки економічної системи - підприємства. Підприємство є головним структуроутвор ...

Шляхи удосконалення управління інвестиційною діяльністю підприємства (на прикладі ТОВ Бердичівський пивоварний завод)
інвестиційний менеджмент управління На сьогоднішній день в країні продовжує панувати кризова ситуація, яка негативно впливає на діяльність промислових підприємств - призводить до зменшенн ...