Маркетингова діяльність підприємства

Сьогодні функції маркетингу в ЗАТ "Віпол" офіційно виконує відділ маркетингу, в основному його метою є реклама й просуванням діяльності друкарні на ринку поліграфічних послуг, проводить дослідження ринку і найпопулярніших ЗМІ, аналізують потенційних споживачів продукції друкарні "Віпол". За підсумками отриманими з цих досліджень приймають рішення про вибір ЗМІ, у яких розміщуватиметься реклама друкарні, або розміщення цієї реклами у своїй продукції.

Також проводяться дослідження відносин споживачів до діяльності підприємства і його конкурентів, збираються дані, з яких робляться висновки щодо поведінки споживачів над ринком поліграфічних послуг.

Відділ маркетингу без участі сторонніх організацій займається розробкою та створенням рекламних оголошень, адже він здатний зробити якісне й зважене дослідження ринку поліграфічних послуг та провести рекламну кампанію.

Відділом маркетингу ведеться несистематичне стеження за діяльністю конкурентів, їх товарною і ціновою політикою, політикою просування, потім ці спостереження приймаються до уваги у разі планування маркетингової діяльності.

Відділ маркетингу планує свою діяльность наступним чином:

. Встановлюється мета на один рік.

. Складається приблизний план на 6 місяців.

. Складається детальний план на 3 місяці.

. План передається затвердженню керівництву ЗАТ "Віпол".

Часто виникають ситуації, коли плани, складені співробітниками відділу, не виконуються у повному обсязі. Також виникають моменти, коли відділ маркетингу працює без планів, так може бути рідко, тривалість таких періодів трохи більше тижня.

Відділом проводиться оцінка того, як проведені програми просування вплинули на результати діяльності підприємства у цілому.

Реклама - будь-яка платна форма просування ідей, товарів та послуг конкретного замовника.

Програма рекламної кампанії для цільового ринку входять такі питання, як цілі й завдання рекламної кампанії, вибір виду реклами й каналу розповсюдження, розробка рекламного звернення, визначення рекламного бюджету, методи оцінки ефективності рекламы.

Специфіка рекламної програми визначається особливостями що розробляє організації. У невеличких фірмах за рекламу відповідає один із працівників відділу продажів чи відділу маркетингу, підтримуючий контакти з рекламним агентством. Основна функція рекламних агентств, до послуг яких звертаються більшість комерційних підприємств, - організація рекламних кампаній встановлення та підтримка відносин із засобами масової інформації. У великі компанії створюються власні рекламні відділи, менеджери яких підпорядковуються віце-президенту по маркетингу. Функції рекламного відділу полягають у організації розробки рекламної стратегії; плануванні рекламних кампаній; здійсненні реклами товарів поштою, демонстрації товарів для дилерів і філії інших напрямів реклами, зазвичай, які не входять у коло послуг, наданих рекламними агентствами.

Починаючи роботу над рекламної програмою, менеджери по маркетингу передусім визначають цільовий ринок та мотиви покупців (замовників).

Головною метою маркетингу є задоволення нестатків клієнтів, що веде до збільшення доходів підприємства. Мудро надходить той, хто займається прогнозуванням запитів клієнта і уживає відповідних заходів для забезпечення їхнього своєчасного задоволення.

Процес управління маркетинговою діяльністю на підприємстві починається з визначення концепції управління маркетингом, що є обов'язковим складовим елементом місії компанії. Серед основних концепцій управління маркетингом, які відомі у теперішній час, є наступні:

• концепція вдосконалення виробництва;

• концепція вдосконалювання товару;

• концепція інтенсифікації комерційних зусиль;

• концепція маркетингового підходу;

• концепція соціально-етичного маркетингу.

Співробітникам відділу маркетингу в процесі ведення переговорів із клієнтами постійно доводиться зіштовхуватися з проблемою відсутності наочних зразків друкованої продукції і післядрукарської доробки. Найчастіше, у якості таких використовується продукція, яка була виготовлена ​​для іншого клієнта, що має такі недоліки:

Подібні статті по економіці

Еволюція золота та його роль в сучасних умовах
Якщо на перших етапах розвитку товарного виробництва гроші існували як товар - загальний еквівалент, то гроші і зараз продовжують виконувати функцію загального еквівалента, хоч зі зміною ...

Загальна характеристика системи менеджменту підприємства
Формування ринкової економіки здійснюється шляхом запровадження нових суспільно-економічних відносин, які базуються на існуванні різних форм власності та способів господарювання. Адміні ...

Визначення економічної ефективності використання нового екскаватора
Науково-технічний прогрес (НТП) - це процес розвитку і удосконалення засобів і предметів праці, технологій і форм організації виробництва на основі досягнень науки і техніки. Здійснен ...